Сенсорные терминалы – это интерактивные устройства, которые упрощают внутренние процессы и взаимодействие с клиентами в различных компаниях. Они находят применение в множестве отраслей, включая медицину, банковское дело, розничную торговлю, рестораны, гостиницы, а также в офисных и промышленных комплексах.
Они имеют прочный стальной корпус, сенсорный экран и термопринтер. Оборудование также предлагает возможность выбора цвета корпуса из каталога RAL. Дополнительные функции включают мощный Wi-Fi, подсветку корпуса, считыватель карт, антивандальную клавиатуру, принтер формата A4, системы оплаты, фискальные регистраторы, встроенные аудиосистемы, подключение модулей для людей с ограниченными возможностями, а также возможности для брендирования корпуса.
SCREEN TECHNOLOGY предлагает многофункциональный сенсорный терминал для применения в различных сферах бизнеса. Среди представленных у нас моделей есть устройства с разной диагональю экрана и дополнительными элементами для эффективной работы.
Принцип работы сенсорных устройств
Это современные устройства самообслуживания, которое позволяет пользователям взаимодействовать с различными сервисами, информацией и функциями через дисплей. Конструкция оборудования включает несколько основных компонентов:
- Сенсорные дисплеи. Основным элементом конструкции является интерактивный экран, обычно имеющий такую технологию управления, такую как емкостный или инфракрасный сенсор. Экраны позволяют пользователям управлять оборудованием прикосновением пальцем или специальным стилусом;
- Корпус - обеспечивает защиту внутренних компонентов от внешних факторов или повреждений. Он может быть выполнен из металла, пластика или стекла и иметь различные цветовые и дизайнерские решения;
- Встроенные компьютерные компоненты. Внутри корпуса размещаются компьютерные компоненты, которые обеспечивают функциональность оборудования. Это может быть процессор, оперативная память, накопитель для данных, модули беспроводной связи, а также другие необходимые устройства;
- Управляющее программное обеспечение. Для работы требуется специальное программное обеспечение, которое управляет интерфейсом, обработкой данных, обеспечивает безопасность и работу с периферийными устройствами;
- Периферийные устройства. К дисплеям могут быть подключены дополнительные устройства, такие как принтеры для печати чеков, сканеры штрих-кодов или документов, камеры для видеосвязи или другое оборудование.
Сенсорный терминал - это удобный способ самообслуживания для пользователей, позволяя им получать нужную информацию, а также доступ к услугам без участия персонала. Конструкция оборудования зависит от специфики задачи, места установки, а также требований заказчика.
Где установить сенсорный терминал
Сенсорное устройство широко применяется в различных областях и сферах деятельности, где требуется обеспечить пользователям доступ к информации, услугам или функциям без участия персонала:
- В магазинах, торговых центрах или супермаркетах их используют для информирования покупателей о товарах, услугах, специальных предложениях, акциях, скидках или других мероприятиях. Терминалы могут также иметь функцию оплаты товаров при оснащении соответствующими элементами;
- В отелях или других местах скопления туристов интерактивный терминал используют для предоставления информации о бронировании номеров, расписании рейсов транспорта, достопримечательностях, транспортных маршрутах, погоде;
- В медучреждениях они позволяют пациентам записываться на прием, получать информацию о расписании работы врачей, результатах анализов, справочную информацию о болезнях, методах их лечения;
- В учебных заведениях или библиотеках интерактивные модели используются для предоставления доступа к электронным учебным материалам, онлайн-курсам, библиотечным фондам, информационным порталам или другим образовательным ресурсам;
- В аэропортах, железнодорожных станциях, вокзалах, автовокзалах и других транзитных узлах, интерактивные модели служат для информирования пассажиров об актуальном графике отправлений, маршрутах, ценах на билеты и дополнительных сервисах.
Кроме перечисленных областей, они могут быть использованы в других сферах, таких как финансовые услуги, телекоммуникации, развлекательная индустрия, музеи и выставочные залы, спортивные мероприятия.
Преимущества интерактивных технологий
Такие технологии стали эффективным инструментом для улучшения качества обслуживания клиентов, оптимизации рабочих процессов и повышения конкурентоспособности организации из-за следующих преимуществ:
- Удобство использования. Устройство обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом, что делает их удобными в использовании даже для людей без специальных навыков. Пользователи могут легко получить на терминал нужную информацию или выполнить необходимую операцию, просто касаясь экрана;
- Больше возможностей. Предлагают пользователям множество функций, включая доступ к информации, онлайн-сервисы, оплату товаров или услуг, регистрацию на мероприятия и другое. Это расширяет возможности обслуживания клиентов и повышает уровень сервиса;
- Эффективность работы. Использование этих терминалов позволяет сократить время ожидания клиентов своей очереди, улучшить поток клиентов, снизить нагрузку на персонал, повысить эффективность работы компании. Кроме того, такие устройства могут работать круглосуточно без перерывов;
- Повышение уровня сервиса. Терминалы помогают организациям уверенно обеспечивать клиентам удобный и инновационный способ взаимодействия с брендом, получения информации и оказания поддержки. Терминалы помогают повысить лояльность клиентов, стимулирует их к повторной покупке или посещению организации.
Заказ интерактивного терминала
В SCREEN TECHNOLOGY есть различные модели терминалов с прочным стильным корпусом, устойчивым к активной эксплуатации. Заказчикам доступны устройства с разной диагональю сенсорного экрана, углом наклона дисплея, а также другими техническими характеристиками.
Возможно дополнительное брендирование или исполнение в уникальном цвете. Функциональные возможности терминала можно расширить по запросу клиента, добавив объема оперативной памяти, подсветку, дополнительные разъемы, принтеры. Сотрудники SCREEN TECHNOLOGY проконсультируют Вас по ассортименту и помогут сделать заказ нужной модификации.