Интерактивная навигация для торговых центров

Интерактивная навигация в торговом центре (ТЦ) представляет собой современную систему, которая помогает посетителям легко и удобно ориентироваться в пространстве. Это революционное решение для торговых центров, стремящихся улучшить качество обслуживания своих посетителей. Навигационная система делает процесс шопинга более комфортным и личным, но и открывает новые возможности для сбора данных и эффективного управления торговым пространством.

Что такое интерактивная навигация?

Интерактивная навигация представляет собой систему, которая позволяет посетителям торговых центров легко и быстро находить нужные магазины, услуги и развлечения. Эти системы часто включают сенсорные киоски, мобильные приложения, интерактивные карты и даже дополненную реальность, чтобы улучшить опыт посетителей. Устройства могут отображать актуальную информацию в режиме реального времени, включая специальные предложения, рекламные акции, распродажи либо события, происходящие в ТЦ.

Преимущества интерактивной навигации

Удобство для посетителей: Системы интерактивной навигации делают процесс поиска нужного магазина или секции в торговом центре быстрым и простым. Это особенно полезно для крупных торговых площадей, где посетители могут легко потеряться или пропустить интересующие их точки.
Персонализированный опыт: Современные системы могут собирать данные о предпочтениях пользователей и предлагать им персонализированные маршруты, рекомендовать скидки, акции и новые магазины на основе их интересов.
Эффективное управление потоками людей: Карты и указатели могут помочь в управлении потоками людей, снижая вероятность перегруженности определённых участков центра и улучшая общую логистику.
Сбор аналитических данных: Навигационные системы могут собирать данные о перемещениях покупателей, что позволяет владельцам торговых центров лучше понимать поведение своих клиентов и оптимизировать планировку и маркетинговые стратегии.

Технологии, используемые в интерактивной навигации

Сенсорные киоски: Эти устройства размещены в различных точках торгового центра и предоставляют посетителям интерактивные карты и информацию о магазинах и предложениях.
Мобильные приложения: Смартфоны становятся важным инструментом для навигации. Специальные приложения могут предоставлять не только карты, но и информацию о специальных предложениях, напоминания и даже геймифицированные функции, чтобы сделать шопинг более увлекательным.
Системы цифровых указателей. Еще одной важной частью навигационных услуг являются цифровые указатели. Они могут быть установлены как в помещении, так и на улице. Динамические указатели с использованием LED-технологий обеспечивают хорошую видимость при любых условиях и могут адаптироваться под тематические оформления или временные акции
Дополненная реальность (AR): Использование AR позволяет посетителям получать новые впечатления через их смартфоны и очки дополненной реальности, например, виртуальные указатели и трёхмерные модели магазинов.

Интерактивные точки интереса

Вы имеете возможность добавить загруженные карты интерактивными точками интереса (POI), что позволяет создать полноценный пользовательский интерфейс. Данная функциональность обеспечивает пользователей возможностью непринужденно определять местоположение интересующих их объектов, получать актуальные данные о них и осуществлять планирование маршрутов. Предоставление детального описания, изображений и дополнительной информации по POI способствует улучшению информативности и удобства интерактивной карты.

Прокладка маршрутов

Дополнительно предоставляется пользователям выбирать оптимальные маршруты от исходной точки к выбранной POI. Вариативность перемещения между этажами с использованием эскалаторов, лестниц и лифтов способствует быстрому и удобному достижению цели. Включение детальной информации и иллюстраций дополнительно помогает в планировании пути, что делает интерактивную карту еще более функциональной и полезной для посетителей.

Категоризация точек интереса

В ПО предусмотрена функция создания разнообразных категорий POI, что упрощает поиск необходимой информации для пользователей. Применение уникальных цветов и иконок для каждой категории ускоряет процесс поиска в приложении. Например, вы можете организовать категории для обозначения ресторанов, торговых центров, памятников и других объектов.

Сотрудничество с SCREEN TECHNOLOGY

Внедрение комплексной системы навигации от SCREEN TECHNOLOGY предоставляет множество преимуществ, как для посетителей, так и для владельцев ТРЦ. Посетители получают возможность быстро и без проблем ориентироваться в пространстве, что повышает уровень их удовлетворенности и лояльности. Владельцы центров, в свою очередь, увеличивают поток клиентов к коммерчески важным зонам, что способствует росту их бизнеса.

Индивидуальный подход: Каждый проект разрабатывается с учетом специфики конкретного ТРЦ и потребностей его аудитории.
Интеграция современных технологий: Использование новейшего программного обеспечения и оборудования.
Надежность и поддержка: Комплексная техническая поддержка и сервисное обслуживание позволяют минимизировать время простоя систем.
Повышение удовлетворенности клиентов: Удобная навигация способствует улучшению впечатления от посещения ТРЦ, повышая лояльность и удовлетворенность клиентов.

SCREEN TECHNOLOGY предлагает современные и эффективные решения для торгово-развлекательных центрах, обеспечивая комфортное и легкое передвижение для каждого посетителя. Инновационные разработки компании помогают не только ориентироваться в пространстве, но и значительно улучшать бизнес-процессы, делая их более продуктивными и ориентированными на клиента.